FAQ Eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen unserer Gäste

checkbox zu offenen Fragen

Hier finden Sie eine Auswahl von Antworten auf FAQ häufig gestellte Fragen Ferienhaus Ziller im Erzgebirge

Häufige gestellte Fragen von Gästen wollen wir bereits auf unserer Webseite beantworten.

Gerne helfen wir Ihnen jederzeit weiter, sollten sich noch offene Fragen ergeben - nehmen Sie Kontakt zu uns auf

sind weitere Kosten zu erwarten?

Nein, es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

wird Kurtaxe erhoben?

Nein, die Gemeinde Crottendorf erhebt keine Kurtaxe.

wie ist die Küchenausstattung?

Die Küche ist mit einem Elektroeinbauherd mit Ceranfeld, einem Kühlschrank, Kaffeemaschine, Dunstabzugshaube, Mikrowelle, Wasserkocher ausgestattet. Gläser, Tassen, Geschirr und Bestecke stehen im ausreichenden Maße zur Verfügung. Außerdem ist eine Grundausstattung an Töpfen und Pfannen vorhanden. Keine weiteren Küchenutensilien müssen mitgebracht werden.

Wie Schlafzimmer ausgestattet ?

Das Schlafzimmer ist mit einem gemütlichen Doppelbett, und einem Einzelbett, ausgestattet. Für die 4. Person, als Aufbettung, eine bequeme Liege. Auf Wunsch ein Babybett mit kompletten Bettzeug.
Mit einem großen Schrank verfügen Sie über genügend Stauraum für Kleidung und sonstige Gepäckstücke. Die Fenster sind mit Fliegengitter versehen.

Bettwäsche mitbringen?

Nein, es sei denn, Sie möchten lieber in Ihrer eigenen Bettwäsche schlafen.

Handtücher mitbringen?

Nein. Als Empfehlung evtl. Ihren Bademantel.

darf mein Hund mitkommen?

Das Mitbringen eines Hundes ist erlaubt, wir bitten aber um die notwendige Sorgfaltspflicht. Die Zahl der Hunde ist grundsätzlich auf ein Tier festgelegt. Ob Sie Ihren Hund in die Ferienunterkunft mitbringen dürfen, entnehmen Sie bitte unserer Buchungsbestätigung bzw. wird dieses bereits geregelt in Ihrer Anfrage an dem Vermieter. Der Hund muss bei der Anfrage/Buchung unbedingt angegeben werden. Sollte Ihr Hund das Privileg besitzen Polstermöbel zu benutzen, bitten wir Sie Decken für Polstermöbel mitzubringen.
Für entstandene Schäden haftet der Mieter.
Ebenso setzen wir voraus, dass Sie Ihren Hund in den naheliegenden Wald führen, wo dort der Hund sein "Geschäft" verrichten kann.

An- und Abreise

Soweit in der Buchungsbestätigung nicht anders angegeben, kann die Ferienunterkunft am jeweiligen Anreisetag ab 15.00 Uhr bezogen werden. Eine Anreise nach 20Uhr ist nur nach vorheriger Absprache möglich! Bitte informieren Sie uns vorab schriftlich oder telefonisch über Ihre etwaige Anreisezeit. Bei eventuellen Verzögerungen unterwegs (Stau / Panne) benachrichtigen Sie uns bitte telefonisch, damit auch später ein reibungsloser Einzug in Ihre Ferienunterkunft gewährleistet werden kann.

Kaution ?

Wir vertrauen unseren Gästen. Aus diesem Grunde verlangen wir keine Kaution. Entsteht jedoch ein Schaden, den der Mieter verursacht hat, so muss er für die Reparatur dieses Schadens aufkommen. Generell lassen wir Schäden immer direkt beheben - sofern dies möglich ist. Ist ein Schaden allerdings einmal nicht während des Aufenthalts des betreffenden Gastes zu beseitigen, behalten wir uns vor, im Nachhinein eine Kaution zu erheben. Die Höhe dieser Kaution richtet sich dabei nach der Art des Schadens und der angenommenen Kosten, die die Schadensregulierung voraussichtlich verursachen wird. Kostenpflichtig ist lediglich der Verlust eines Schlüssels. Sollten Sie das Pech haben, einen unserer Schlüssel zu verlieren, kostet dies eine Pauschale von 50,00 Euro. Bezahlt werden muss die Summe noch vor Ihrer Abreise.

Nichtraucher Haus

Bitte beachten Sie, dass unser Haus eine Nichtraucherunterkunft ist!. Die Möglichkeit zum Rauchen ist an dem überdachten Hauseingang oder auf der Terrasse gegeben.

Wie bezahlen?

Der komplette Mietpreis ist einen Tag vor Abreise, nach Abnahme des Ferienhauses durch den Vermieter, in bar zu bezahlen.




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